A IA impacta diretamente nos resultados, onde temos que mais de 70% dos anunciantes utilizam a IA do Google para encontrar consumidores nas buscas, segundo o recente estudo Programa do Google sobre a maturidade digital do marketing e IA das empresas no Brasil gMat4AI.
Com nosso conhecimento e portal de negócios locais, a Distrito Digital tem gerado cada vez mais resultados para seus clientes, seguindo o modelo comportamental desenvolvido pelo Google para descrever a nova jornada de compra não linear do consumidor no ambiente digital, nomeado como Google 4S.
A partir do modelo dos 4S — Searching, Scrolling, Streaming e Shopping, a Diretora de Marketing do Google Brasil, Maia Mau, explica que não há mais um roteiro fixo, e que a IA está redesenhando o futuro do marketing, ajudando profissionais a criarem experiências mais contextuais, personalizadas e eficazes.
Esses comportamentos — Searching, Scrolling, Streaming, Shopping — acontecem de forma simultânea e contínua, exigindo que as marcas estejam presentes em todos os momentos.
Detalhes de cada comportamento do 4S Google
1.Searching (Pesquisa/Busca): A etapa de pesquisa ativa, onde o consumidor busca informações detalhadas sobre produtos ou serviços.
2.Scrolling (Navegação/Descoberta): É o ato de rolar a tela, comum em redes sociais, funcionando como uma nova forma de descoberta de produtos e marcas.
3.Streaming (Consumo de Conteúdo): Refere-se à visualização de vídeos, audição de podcasts e consumo de conteúdo personalizado sob demanda.
4.Shopping (Compra): O momento da compra, que hoje pode ocorrer em qualquer lugar: em um vídeo, em um post, em uma live ou diretamente no site.
Esses comportamentos transformam a jornada do consumidor em uma experiência multicanal, onde o consumidor alterna entre esses estados rapidamente.
Visão do Especialista sobre o Google 4S e Tráfego Pago no Google
Segundo César Marcondes, Especialista em Marketing Digital na Distrito Digital, explica que o trabalho de Gestão Google Ads (Tráfego Pago no Google) será impactado, onde dependendo do orçamento disponível e do negócio, é necessário e interessante investir em campanhas de rede de pesquisa, YouTube e na geração de demanda (Demand gen).
Não há mais um roteiro fixo
As jornadas de consumo deixaram de seguir um roteiro fixo. Hoje, o caminho até a decisão de compra é fluido e cada vez mais impulsionado pela inteligência artificial. Com consumidores interagindo com mais de 130 pontos de contato por dia em dispositivos móveis, segundo o Google / Measure Protocol, U.S (1), entender essa nova lógica se tornou essencial para marcas que querem se manter relevantes e competitivas.
Fonte: Think with Google
https://business.google.com/br/think/ai-excellence/ai-conversation-4s/
Vídeo completo: https://youtu.be/Wf_LYd475FQ
Fonte do estudo (1): Google / Measure Protocol, U.S, Análise da Jornada do Consumidor, consumidores online acima de 18 anos, n=370 usuários de Android, 24 de outubro a 6 de novembro de 2024